¿Su operación combina varios? Es lo más común. En la reunión previa armamos una sola solución para todo.
Preguntas sobre nuestras soluciones
¿Qué tipo de GPS usan?
GPS magnéticos 4G, autónomos e inalámbricos: tienen batería propia e imán, y se ocultan en el activo sin cables. Para vehículos de uso diario también tenemos equipos que se conectan al puerto de diagnóstico del vehículo y no necesitan recarga.
¿Puedo combinar soluciones para distintos activos?
Sí, es lo más común. Por ejemplo, camiones y sus remolques, o un patio con vehículos que además salen a ruta. Todo se ve en una sola plataforma.
¿Sirve si ya tengo GPS?
Sí. No reemplazamos a su proveedor actual: sumamos un respaldo oculto que sigue reportando si alguien desconecta el primero.
¿Tienen cobertura nacional?
Sí. Los equipos funcionan con la red 4G. Si su operación incluye zonas remotas, cuéntenos dónde y le confirmamos si hay señal.
¿Qué necesita proteger?
Cuéntenos cuántos activos tiene y en qué rubro. Le respondemos con una propuesta, sin compromiso.
Active la tarjeta SIM. Viene incluida con el equipo y lista para usar, con su plan de datos.
Insértela con el equipo apagado. Retire la tapa, coloque la micro SIM en su ranura y deslícela para asegurarla.
Encienda el GPS. Mantenga presionado el botón hasta que se enciendan las luces.
Revise las luces de inicio. Parpadeo rápido: se está conectando y buscando señal. Parpadeo lento: ya tiene red y ubicación. Rojo es energía, amarillo es red y azul es GPS.
Tape el dispositivo. Vuelva a poner la tapa y cierre la cubierta protectora para que quede sellado. Luego instálelo.
No necesita código de activación: el equipo aparece en la app cuando envía su primera ubicación.
Es normal. Al encenderlo por primera vez, o después de mucho tiempo apagado, el GPS hace una partida en frío: mientras obtiene su primera posición, la app puede mostrarlo en el océano, frente a las costas de África.
Déjelo encendido a cielo abierto, sin techo ni objetos encima. Se corrige solo en un par de minutos.
Depende de cada cuánto reporta el equipo. Como referencia, el GPS magnético dura hasta 35 días en uso activo, y mucho más con reportes espaciados.
Configuramos la frecuencia según su operación y la plataforma le avisa cuando la carga está baja. Se recarga con el cable USB-C incluido.
Revise estos puntos, en orden:
Batería. Cárguelo con el cable USB-C. La luz roja queda fija mientras carga.
Señal. Llévelo a un lugar abierto, con vista al cielo. Bajo techo o rodeado de metal, la señal se debilita.
Suspensión. Para ahorrar batería, el equipo se duerme cuando está detenido. Muévalo para que despierte y vuelva a reportar.
Servicio al día. Si la mensualidad está pendiente, el chip queda suspendido hasta regularizarla.
Si sigue sin reportar, escríbanos por WhatsApp con el IMEI del equipo (está en su etiqueta).
